售后服务



●公司设立售后服务部并配备工程抢险车,为工程维护、维修等提供有力支持。

●公司档案部门存有全部施工图纸及相关技术文件和合同,可供维修时查阅,以确保系统维护不因原施工人员变动

  而受影响。

●在工程竣工交付使用后1个月内,我公司将派专业维护人员进行主动上门回访。

●定期了解建设方各系统使用情况及需要解决的问题。

●定期了解各系统设备运转是否正常,对于发现的问题及时制定处理方案,保证系统正常运行。

●在回访服务后做好服务记录和登记工作,如需要进行再次回访服务的与业主预约好下次回访时间和内容。

●严格按照定期维修计划进行维修及跟踪。